再次提醒!云南到这些地方的机票、火车票可以免费退改签

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今天起

已购火车票

可以免费退票啦

再次提醒!云南到这些地方的机票、火车票可以免费退改签

中国铁路官方微博截图

赢咖4代理【总代QQ219871】为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。 针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:

2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理。

不止是火车票

云南多家航空公司也发布

相关航线客票非自愿退改签的通知

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东方航空

东航方面表示,该通知适用航班为东航票本填开的国内航班,包括国际客票中的国内段。客票中至少含有一段未使用的涉及北京、石家庄进港、出港、经停国内航段。且该北京段航班日期在2020年12月19 日(含)—2021年2月28日(含)之间,出换票日期在2021年1月5日(含)之前。该石家庄段航班日期在2021年1月4 日(含)—2021年1月18日(含)之间,出换票日期在2021年1月4日(含)之前。

另外,东航云南有限公司告知,公司往返河北的航班仅有昆明飞往邯郸以及邯郸飞往昆明的航班,无涉及石家庄的航班。

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祥鹏航空

祥鹏航空公布,由祥鹏航空实际承运的北京、石家庄进出港航班(含经停、含祥鹏航空为市场方的代码共享航班),在2021年1月5日(含)之前已购买且乘机日期为2020年12月19日(含)至2021年2月28日(含)的北京进出港国内客票以及在2021年1月5日(含)之前已购买且乘机日期为2021年1月4日(含)至2021年2月2日(含)的石家庄进出港国内客票均可享受公司相关的退换票服务。

南方航空

南航官网公告显示,北京航线客票特殊处理适用客票为:凡在2021年1月5日(含)前购买、行程涉及北京机场进出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年1月3日(含)至2021年3月8日(含)的784开头客票。

退票及变更规则

(一)变更

自2021年1月5日(含)起,在客票有效期内首次提出改期申请,变更至2021年3月31日(含)前的航班:

1、在航班起飞前申请变更,免收变更费及同物理舱位票价价差;

2、在航班起飞后申请变更,免收变更费,需收舱位票价价差。

申请变更至2021年4月1日(含)后的航班,按原客票使用条件办理。

如果您尚未确定新的旅行时间,建议您在航班起飞前联系原出票地或南航客服取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理航班变更手续。

(二)退票

自2021年1月5日(含)起申请退票:

1、在航班起飞前取消座位,可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。

2、航班起飞后提出退票申请,按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按原客票使用条件办理。

中国国际航空公司

国航发布公告称,凡在2020年12月14日0时(含)以后申请客票变更或退票,在2021年1月4日(含)前购买或换开的999开头的国内客票(包括里程奖励客票),旅行日期为2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之间北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班,符合以上条件的旅客适用客票退改政策。

变更及退票规则

(一)变更航班

在客票有效期内,可以免费办理一次变更航班,变更至2021年3月31日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。再次变更航班或变更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。

如果您尚未确定新的旅行时间,建议您在航班起飞前先取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理客票变更手续。

(二)退票

在客票有效期内,可以办理客票未使用航段退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

(三)变更航程或变更承运人

如需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。

春秋航空

春秋航空发布涉及石家庄进出航班客票特殊退改规定,规定适用于在2021年1月6日(含)前购买的春秋航空(9C),行程涉及石家庄进出港且航班旅行日期为2021年1月6日(含)至2021年1月20日(含)的航班客票。

退改规定:

(一)符合上述适用范围的旅客客票,在原客票航班起飞前提出变更申请,均可免费变更一次至2021.1.27(含)之前相同航程航班,票价及税费多不退少不补;如旅客申请变更至上述范围以外或再次提出客票变更,按照客票使用条件办理,收取相应费用。

(二)符合上述适用范围的旅客客票,在航班起飞前取消预定座位,可在客票有效期内至原出票地办理免费退票,不收取退票费;若在航班起飞前未取消预定座位的客票,退票按照原客票使用条件收取退票费。

(三)已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票,不再补退已收取的费用。

昆明广播电视台整理编辑

来源:中国铁路、新京报、中新网等

编辑:杉杉

责编: 李颖

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