国商信联于都分公司:如何进行有效的沟通?

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国商信联于都分公司:如何进行有效的沟通?

个人自出生以来就一直处在一个沟通的环境中,但是沟通并不是一件容易的事。

人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。因为人们在接受信息时,符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很容易接受,而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。在所有的沟通中,只有结果良好的,才能取得我们预期的效果,才能称之为有效沟通。有效沟通对于人生发展的成败关系密切

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下面这个出自哈佛校刊的故事也许能说明沟通并不是一件容易的事。

有两个天使到人间来旅行。一天,两个疲惫不堪的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们十分不友好,不但没有给他们饭吃,而且拒绝让他们在舒适的客房过夜,主人冷着一张脸把他们领到那个冰冷潮湿的地下室,左看右看,终于找了一个角落来安置两个天使。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么老天使没有回答,只是说了一句“有些事并不像它看上去那样”。年轻天使对这句话百思不得其解。

第二晚,两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情,虽然他们本身就已经穷得让人可怜,他们还是把仅有的一点点食物拿出来款待两个旅行中的天使,然后,夫妇二人又把自己的床铺让给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,原来他们唯一的生活来源——一头奶牛昨晚死了。年轻的天使非常愤怒,他大声质问老天使为什么会这样:第一个家庭已经那么富有了,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。

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